中江泰阿公司舉辦生物基產(chǎn)品客戶服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)
為提升團(tuán)隊(duì)在生物基產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)水平，強(qiáng)化客戶全生命周期管理意識(shí)，6月20日上午，公司組織開展了“生物基產(chǎn)品客戶服務(wù)能力提升”專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀化工與合成行業(yè)資深專家單海濤擔(dān)任主講，公司全體員工積極參與，共同探討如何以更專業(yè)的服務(wù)提升客戶體驗(yàn)。
培訓(xùn)中，單海濤結(jié)合生物基產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn)，從客戶需求分析、長期服務(wù)體系構(gòu)建、高效溝通技巧等方面展開分享。他通過實(shí)際案例解析，幫助參訓(xùn)人員深入理解客戶全生命周期管理的重要性，以及如何在服務(wù)過程中體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值。
此次培訓(xùn)是公司深化專業(yè)化服務(wù)體系建設(shè)的系列培訓(xùn)之一。參訓(xùn)人員表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，不僅加深了對(duì)客戶服務(wù)的理解，也為后續(xù)工作提供了可落地的優(yōu)化方向。未來，公司將持續(xù)開展此類專業(yè)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
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